Eichenholzprofi

WENN SIE NACH DEM 9. DEZEMBER EINE BESTELLUNG AUFGEBEN, BITTE BERÜCKSICHTIGEN SIE EINE VERLÄNGERTE LIEFERZEIT IM BEZUG ZU DEN DEZEMBERTAGEN. JENE BESTELLUNGEN WERDEN AB DEM 30. JANUAR GELIEFERT.

Kundenservice

Wir streben nach 100% zufriedenen Kunden. Deshalb bemühen wir uns unseren Kundenservice so durchsichtig wie möglich für sie zu gestalten. Weiter unten können sie alle Informationen über Uns, den Bezahlmethoden, der Garantie, Versandkosten, Lieferung, Widerrufsrecht, Beschwerden und natürlich unsere Kontaktdaten finden.

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Über Uns
Kontaktdaten und Öffnungszeiten
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Garantie 
Versandkosten
Lieferung
Widerrufsrecht
Beschwerdebearbeitung


Über Uns.

Eichenholzprofi.de, dieser Name spricht für sich. Bei Eichenholzprofi.de können Sie einfach und günstig ein vielfältiges Sortiment aus Eichenholz wie Leimholzplatte Eiche, Tischplatte Eiche, Arbeitsplatte Eiche und verwandten (Neben-) Produkten wie Eichentischbeinen & Stahltischbeinen, aber auch speziellen alten Eichenbalken & alten Eichenbretter bestellen. Neben qualitativ hochwertigen Produkten und konkurrenzfähigen Preisen garantieren wir auch Maßanfertigung und schnelle Lieferung. All dies in einer klaren Online-Vision, in der Benutzerfreundlichkeit, eine einfache Bestellung, sichere Bezahlung und ein hervorragender Kundenservice von zentraler Bedeutung sind. 

Eichenholzprofi.de ist eine Initiative von Houtvakman.nl (Holz Fachmann) & Eikenvakman.nl (Eichenholz Fachmann) und in den Niederlanden seit Jahren einer der größeren online-Spieler auf dem gebiet von Leimholzplatte Eiche, Tischplatte Eiche und gealterten Eichenbalken und Brettern. Mit den Webseiten Houtvakman.nl und Eikenvakman.nl sind wir aktiv in den Niederlanden und Belgien. Mit Eichenholzprofi.de möchten wir uns nun auch in Deutschland etablieren. Wir sind gefestigt im Grenzgebiet der Niederlanden und Deutschland und damit seit dem ersten Tag aktiv für den deutschen Endkonsumenten. Wir finden, es sei Zeit den nächsten Schritt zu wagen: Eichenholzprofi.de, ein vollwertiger Onlineshop um ganz Deutschland zu bereichern. Wir haben viel Zeit und Energie in die Bereitstellung von Informationen gesteckt um Sie bestmöglich zu beraten. Sie können praktisch alle Informationen Online finden, wir sind Ihnen aber sehr gerne persönlich von Dienst mit hilfreichen Tipps, Informationen und Antworten auf Ihre Fragen. Auch wenn wir “echte Holländer“ sind, sprechen wir inzwischen doch recht gut Deutsch.

Mehr Informationen über Uns.

Kontaktdaten und Öffnungszeiten.

Eichenholzprofi.de möchte 100% zufriedene Kunden. Um dies zu erreichen, versuchen wir für sie bestmöglich erreichbar zu sein. An Wochentagen sind wir telefonisch bis 18:00 Uhr erreichbar. Samstags sind wir telefonisch bis 16:00 Uhr für sie da. Wir versuchen ihre E- Mails und Kontaktformulare so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu beantworten.

Wir rufen sie gerne zurück!

Es kan immer vorkommen, dass wir es nicht schaffen, ihren Anruf entgegen zu nehmen. Damit wir ihnen trotz allem den bestmöglichen Service bieten möchten, können sie uns über E-Mail kontaktieren, oder das Kontaktformular ausfüllen und uns zusenden. Bitte vermelden sie dabei genau welche Fragen sie haben, oder was ihr Anliegen ist und wir werden sie schnellst möglich zurückrufen, oder über E-Mail kontaktieren. Auch wenn wir “echte Holländer“ sind, sprechen wir doch ganz gut Deutsch. 

Kontaktinformationen.
Eichenholzprofi.de
Bosserheide 13
5855 EA, Well
Die Niederlande / Holland

Tel. +31 851 30 7946
E-mail. [email protected]

Mehr Informationen über Kontakt.

Zahlungsmethoden.  

Bei Eichenholzprofi.de bestellen Sie schnell und einfach eine Maßgefertigte eichen Leimholzplatte, eichen Tischplatte, Tischbeine Metall, oder einen wunderschönen alten Eichenbalken. Sie können über unsere gesicherte Zahlungsverbindung Online bezahlen und aus verschiedenen Bezahlmethoden wählen.

Mehr Informationen über Zahlungsmethoden

Garantie.

Bei Eichenholzprofi bekommen Sie auf jedes Produkt minimal ein (1) Jahr Produktgarantie. Wir bieten hochwertige Produkte aus Eichenholz wie Tischplatte Eiche, Leimholzplatte Eiche, Arbeitsplatte Eiche und verwandte (Neben-)Produkte wie Eichentischbeine, Stahltischbeine und Öl- und Lackprodukte an.

Mehr Informationen über unsere Garantiebedingungen.


Versandkosten.

Die Versandkosten für unser Liefergebiet Deutschland betragen für unsere Kunden pro Bestellung:

  • Bei Versand von  'grösseren Produkten' (z. B. eine Tischplatte Eiche): 89,95 inkl. MwSt. 
  • Bei Versand von 'kleineren Produkten' (z. B. eine Dose Holzlack): 17,50 Euro inkl. MwSt. 

Die Versandkosten für unser Liefergebiet Österreich betragen für unsere Kunden pro Bestellung:

  • Bei Versand von  'grösseren Produkten' (z. B. eine Tischplatte Eiche): 239,95 inkl. MwSt. 
  • Bei Versand von 'kleineren Produkten' (z. B. eine Dose Holzlack): 17,50 Euro inkl. MwSt. 

Hinsendekosten:
Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die Kosten der Zusendung der Ware von uns zu Ihnen.

Rücksendekosten*:
Im Fall der Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Sie tragen auch die Kosten der Rücksendung nicht-paketversandfähiger Waren. Die Kosten* werden auf höchstens etwa 145 Euro (Deutschland) - 295 Euro (Österreich) geschätzt.

* BITTE BEACHTEN SIE: Dies ist basiert auf einer "durchschnittlichen" Bestellung von maximal 1 m3 "Transportfläche". Aufgrund Ihrer Bestellung können Sie jederzeit einen Preisvorschlag bei unserem regulären Spediteur anfordern.

Lieferung.

Eichenholzprofi.de strebt nach 100% Kundenzufríedenheit. Wir bemühen uns ihre Bestellung so schnell wie möglich an ihre Haustür zu liefern.

Hier finden sie alle wichtigen Daten zu Lieferung.


Widerrufsrecht für Verbraucher.

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tage, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

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Beschwerdebearbeitung.

Als erstes bedauern wir, das sie überhaupt eine Beschwerde haben. Wir nehmen jegliche Beschwerde sehr ernst und leiten direkt weitere Schritte ein. 

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Beschwerdebearbeitung.

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