Eichenholzprofi

Kundenservice

Wir streben nach 100% zufriedenen Kunden. Deshalb bemühen wir uns unseren Kundenservice so durchsichtig wie möglich für sie zu gestalten. Weiter unten können sie alle Informationen über Uns, den Bezahlmethoden, der Garantie, Versandkosten, Lieferung, Widerrufsrecht, Beschwerden und natürlich unsere Kontaktdaten finden.

Gehen sie direkt zu:
Über Uns
Kontaktdaten und Öffnungszeiten
Zahlungsmethoden
Garantie 
Versandkosten
Lieferung
Widerrufsrecht
Beschwerdebearbeitung


Über Uns.

Holzhandel Online, dieser Name spricht für sich. Bei Holzhandelonline.de können Sie einfach und günstig ein vielfältiges Sortiment aus Eichenholz / Eichen Bauholz für draußen wie Eichenbohlen, Eichenbretter, Profilholz Eiche, Terrassendielen Eiche, aber auch speziellen alten Eichenbalken (veraltet) bestellen. Neben qualitativ hochwertigen Produkten und konkurrenzfähigen Preisen garantieren wir auch Maßanfertigung und schnelle Lieferung. All dies in einer klaren Online-Vision, in der Benutzerfreundlichkeit, eine einfache Bestellung, sichere Bezahlung und ein hervorragender Kundenservice von zentraler Bedeutung sind.

Holzhandelonline.de ist eine Initiative von Houtvakman.nl (Holz Fachmann) und in den Niederlanden seit Jahren einer der größeren online-Spieler auf dem gebiet von Eichen bauholz / Konstruktionsholz für draußen wie Eichenbohlen, Eichenbretter & Profilholz Eiche. Mit den Webseiten Houtvakman.nl sind wir aktiv in den Niederlanden und Belgien. Mit Holzhandelonline.de möchten wir uns nun auch in Deutschland etablieren. Wir sind gefestigt im Grenzgebiet der Niederlanden und Deutschland und damit seit dem ersten Tag aktiv für den deutschen Endkonsumenten. Ons kantoor is gevestigd in Nettetal (Duitsland) en onze werkplaats (tevens afhaallocatie) is gevestigd in Well (Nederland).

Mehr Informationen über Uns.

Kontaktdaten und Öffnungszeiten.

Eichenholzprofi.de möchte 100% zufriedene Kunden. Um dies zu erreichen, versuchen wir für sie bestmöglich erreichbar zu sein. An Wochentagen sind wir telefonisch bis 18:00 Uhr erreichbar. Samstags sind wir telefonisch bis 16:00 Uhr für sie da. Wir versuchen ihre E- Mails und Kontaktformulare so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu beantworten.

Wir rufen sie gerne zurück!

Es kan immer vorkommen, dass wir es nicht schaffen, ihren Anruf entgegen zu nehmen. Damit wir ihnen trotz allem den bestmöglichen Service bieten möchten, können sie uns über E-Mail kontaktieren, oder das Kontaktformular ausfüllen und uns zusenden. Bitte vermelden sie dabei genau welche Fragen sie haben, oder was ihr Anliegen ist und wir werden sie schnellst möglich zurückrufen, oder über E-Mail kontaktieren. Auch wenn wir “echte Holländer“ sind, sprechen wir doch ganz gut Deutsch. 

Kontaktinformationen.
Eichenholzprofi.de
Bosserheide 13
5855 EA, Well
Die Niederlande / Holland

Tel. +31 851 30 7946
E-mail. [email protected]

Mehr Informationen über Kontakt.

Zahlungsmethoden.  

Bei Eichenholzprofi.de bestellen Sie schnell und einfach eine Maßgefertigte eichen Leimholzplatte, eichen Tischplatte, Tischbeine Metall, oder einen wunderschönen alten Eichenbalken. Sie können über unsere gesicherte Zahlungsverbindung Online bezahlen und aus verschiedenen Bezahlmethoden wählen.

Mehr Informationen über Zahlungsmethoden

Garantie.

Bei Eichenholzprofi bekommen Sie auf jedes Produkt minimal ein (1) Jahr Produktgarantie. Wir bieten hochwertige Produkte aus Eichenholz wie Tischplatte Eiche, Leimholzplatte Eiche, Arbeitsplatte Eiche und verwandte (Neben-)Produkte wie Eichentischbeine, Stahltischbeine und Öl- und Lackprodukte an.

Mehr Informationen über unsere Garantiebedingungen.


Versandkosten.

Versandkosten Deutschland:

Bei Versand von 'grösseren Produkten':
Die Versandkosten - von (Tisch)platten, Alte balken, bretter & Säule, Tischbein-Sets & Tischgestellen - für unser Liefergebiet Deutschland betragen für unsere Kunden pro Bestellung maximum: 89,95 inkl. MwSt. 

Achtung: Je mehr Sie bestellen, desto weniger Versandkosten zahlen Sie bei uns! Unsere Produkte werden deutschlandweit - von 2 erfahrenen Möbelfahrern - zum Festpreis (egal ob Sie 1 oder 10 Produkte bestellen) geliefert. Wenn Sie mehr Produkte in 1 x bestellen, haben wir mehr Möglichkeiten, um Sie in Bezug auf die Versandkosten eine Geste zu machen. Das machen wir natürlich auch! Unterhalb der Versandkosten pro "Anzahl der Produkte, wenn Sie diese in 1x bestellen":

  • 1 - 2 Produkte: 89,95 Euro inkl. MwSt. 
  • 2 - 4 Produkte: 79,95 Euro inkl. MwSt. 
  • 5 - 6 Produkte: 69,95 Euro inkl. MwSt. 
  • 7 - 8 Produkte: 49,95 Euro inkl. MwSt. 
  • Ab 9 Produkte: 29,95 Euro inkl. MwSt.


Bei Versand von 'kleineren Produkten' (DHL):
Die Versandkosten - von "losen Tischbeine", Couchtisch Beine & Gestelle, Öl- / Lackprodukte & Klammer - für unser Liefergebiet Deutschland betragen für unsere Kunden pro Bestellung: 29,95 inkl. MwSt.  

Versandkosten Österreich:

Bei Versand von 'grösseren Produkten':
Die Versandkosten - von (Tisch)platten, Alte balken, bretter & Säule, Tischbein-Sets & Tischgestellen - für unser Liefergebiet Österreich betragen für unsere Kunden pro Bestellung maximum: 249,95 inkl. MwSt. 

Achtung: Je mehr Sie bestellen, desto weniger Versandkosten zahlen Sie bei uns! Unsere Produkte werden Österreichweit - von 2 erfahrenen Möbelfahrern - zum Festpreis (egal ob Sie 1 oder 10 Produkte bestellen) geliefert. Wenn Sie mehr Produkte in 1 x bestellen, haben wir mehr Möglichkeiten, um Sie in Bezug auf die Versandkosten eine Geste zu machen. Das machen wir natürlich auch! Unterhalb der Versandkosten pro "Anzahl der Produkte, wenn Sie diese in 1x bestellen":

  • 1 - 2 Produkte: 249,95 Euro inkl. MwSt. 
  • 2 - 4 Produkte: 239,95 Euro inkl. MwSt. 
  • 5 - 6 Produkte: 219,95 Euro inkl. MwSt. 
  • 7 - 8 Produkte: 199,95 Euro inkl. MwSt. 
  • Ab 9 Produkte: 149,95 Euro inkl. MwSt.


Bei Versand von 'kleineren Produkten' (DHL):
Die Versandkosten - von "losen Tischbeine", Couchtisch Beine & Gestelle, Öl- / Lackprodukte & Klammer - für unser Liefergebiet Deutschland betragen für unsere Kunden pro Bestellung: 49,95 inkl. MwSt.  

Hinsendekosten:
Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die Kosten der Zusendung der Ware von uns zu Ihnen.

Rücksendekosten*:
Im Fall der Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Sie tragen auch die Kosten der Rücksendung nicht-paketversandfähiger Waren. Die Kosten* werden auf höchstens etwa 199 Euro (Deutschland) - 319 Euro (Österreich) geschätzt.

* BITTE BEACHTEN SIE: Dies ist basiert auf einer "durchschnittlichen" Bestellung von maximal 1 m3 "Transportfläche". Aufgrund Ihrer Bestellung können Sie jederzeit einen Preisvorschlag bei unserem regulären Spediteur anfordern.

Lieferung.

Eichenholzprofi.de strebt nach 100% Kundenzufríedenheit. Wir bemühen uns ihre Bestellung so schnell wie möglich an ihre Haustür zu liefern.

Hier finden sie alle wichtigen Daten zu Lieferung.


Widerrufsrecht für Verbraucher.

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tage, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Mehr Informationen über widerrufsrecht

Beschwerdebearbeitung.

Als erstes bedauern wir, das sie überhaupt eine Beschwerde haben. Wir nehmen jegliche Beschwerde sehr ernst und leiten direkt weitere Schritte ein. 

Mehr Informationen über 
Beschwerdebearbeitung.

© Copyright 2020 Eichenholzprofi ist eine Initiative von Roca Online GmbH
Durch die Nutzung unserer Webseite stimmen Sie dem Gebrauch von Cookies zur Verbesserung dieser Seite zu. Diese Nachricht Ausblenden Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. »